Приложение бренда: покупатели с Wildberries и Ozon - ваши

Площадка приводит покупателя и берёт комиссию, но покупатель остаётся её: ни имени, ни телефона бренд не получает и не знает, кто купил у него второй раз. Мы делаем для бренда своё приложение, в котором покупатель с площадки сам подтверждает покупку. Дальше вы говорите с ним напрямую.

Обсудить для вашего бренда Контакты

Как это работает для покупателя

1. Покупает на Wildberries или Ozon, как обычно. Цена, доставка и возврат остаются площадки.
2. Подтверждает покупку в приложении вашего бренда. Видит, что товар оригинальный и куплен у официального продавца, и регистрирует гарантию.
3. Остаётся с вами. Новинки, акции и программа лояльности приходят ему из вашего приложения, если он на это согласился.

Что получает бренд

• Свою базу покупателей с площадок - тех, кого раньше знала только площадка.
• Знание о повторных покупках: кто вернулся, через сколько и за чем. Площадка этого не показывает.
• Отличие от перепродавцов. Гарантия и клуб бренда есть только у официального продавца, и покупатель учится выбирать его.
• Площадку как канал продаж, а не как владельца клиента. Покупка остаётся там, комиссию площадка получает как раньше.

Что входит

• приложение под вашей маркой: ваше название, значок и цвета;
• подтверждение оригинала и регистрация гарантии для покупателей с Wildberries и Ozon;
• база покупателей с площадок, с отдельным согласием на рассылку;
• новинки, акции и программа лояльности прямо в приложении;
• заказы Wildberries, Ozon и вашего сайта одним списком, в одних и тех же стадиях: новый, на сборке, в доставке, получен, отказ при получении, отменён;
• сборка заказа и стикер для печати одной кнопкой.

Как именно покупатель подтверждает покупку, показываем на встрече, на данных ваших кабинетов. Если нужно, до показа подписываем соглашение о неразглашении.

Для кого

• владельцы марки, продающие на Wildberries и Ozon;
• официальные представители брендов и дистрибьюторы;
• производители со своей торговой маркой.

Тем, кто перепродаёт чужой товар, приложение не поможет: покупателю у перепродавца нечего подтверждать и некуда возвращаться.

Чего мы не делаем

• не уводим покупателя мимо площадки и не предлагаем ему «дешевле напрямую»;
• не трогаем маркировку и этикетки площадок;
• не выпускаем приложение под маркой, на которую у вас нет прав: представителю бренда нужно согласие правообладателя.

Как начинаем

1. Встреча. Показываем, как это устроено; при необходимости подписываем соглашение о неразглашении.
2. Подключаем ваши кабинеты ключами только на чтение - в кабинетах ничего не меняется.
3. Считаем, сколько ваших покупателей уже возвращаются и через какое время. Это покажет, сколько стоит за них бороться.
4. Запускаем приложение под вашей маркой - сначала на части заказов, чтобы вы увидели, сколько покупателей откликаются.

Стоимость считаем под бренд: приложение - отдельный проект, и его размер зависит от числа заказов и того, что вы хотите давать покупателю.

Частые вопросы

Обсудить для вашего бренда Контакты