Какие документы требует маркетплейс на товар: декларация, СГР, отказное
24 сентября 2026
Осенью 2026 документы стали одним из самых частых вопросов продавцов, особенно сертификаты, ТН ВЭД и требования к 1 октября. Причина простая: площадки перестали принимать карточки на слово и начали скрывать те, к которым нечего приложить.
Ниже - карта того, что вообще бывает, и как понять, что нужно именно вам. Это не юридическая консультация: конкретный документ определяется кодом ТН ВЭД и составом товара, а не статьёй в блоге.
Четыре разные бумаги, которые путают
| Документ | Что подтверждает | Когда нужен |
|---|---|---|
| Сертификат соответствия | Соответствие техрегламенту, проверено лабораторией | Товары из перечня обязательной сертификации |
| Декларация соответствия | То же, но ответственность заявителя | Большинство массовых товаров: одежда, косметика, техника |
| СГР | Санитарно-эпидемиологическую оценку | Бытовая химия, БАДы, детская косметика |
| Отказное письмо | Что обязательных документов не требуется | Товары вне техрегламентов - по требованию площадки, не закона |
Отдельно стоит маркировка «Честный знак»: это не документ на товар, а коды на каждую единицу. Одежда, обувь, парфюмерия и ряд других категорий без кодов продавать нельзя, и перечень расширяется - проверяйте его на дату поставки, а не на дату покупки товара.
Что спрашивают по типам товара
- Одежда и текстиль. Техрегламент на продукцию лёгкой промышленности: для взрослой одежды обычно декларация, для детской - сертификат. Плюс маркировка на большинство позиций.
- Косметика и парфюмерия. Техрегламент на парфюмерно-косметическую продукцию - декларация; на детскую косметику добавляется СГР. Парфюмерия маркируется.
- Бытовая химия. Чаще всего СГР, а не декларация. Это самая частая ошибка: продавец заказывает «сертификат», а нужен другой документ.
- Техника и электроника. Низковольтное оборудование и электромагнитная совместимость - две декларации, иногда сразу три регламента на один товар.
- Посуда, товары для дома, декор. Часть под регламенты не подпадает - тогда нужно то самое отказное письмо.
- Детские товары. Отдельный техрегламент и почти всегда сертификат, а не декларация. Самая строгая категория.
Порядок, который экономит деньги
- Определите код ТН ВЭД и запишите состав, материал и назначение товара. От этого зависит всё остальное.
- Проверьте, есть ли документ у поставщика. Если товар не ваш, чаще всего декларация уже оформлена производителем или импортёром - достаточно копии.
- Сгруппируйте товары. Один документ обычно закрывает группу однотипных позиций, а не каждый артикул.
- Оформляйте в аккредитованном органе и проверяйте запись в реестре: площадка сверяет документ по номеру, а не по картинке.
- Загрузите в карточку заранее. Скрытая карточка - это не только потерянные продажи, но и остаток, замороженный на складе площадки, за хранение которого вы платите.
Почему это стало болью именно сейчас
Документы всегда были обязанностью продавца, но проверяли их редко. Изменилось не законодательство, а поведение площадок: они начали требовать подтверждение на всё, включая товары, которым по закону документ не нужен. Продавец узнаёт об этом, когда карточка уходит в скрытые, а деньги за хранение продолжают списываться.
Это та же логика, что и с остальными правилами площадки: их меняют без вас, а расходы ложатся на вас. Своя витрина от этого не спасает - на сайте документы тоже нужны, - но она не исчезает из выдачи по решению чужой модерации. Как считать, сколько площадка забирает на самом деле, разобрано в статье куда уходит цена товара на маркетплейсе.
Посчитать, сколько площадка забирает с моих товаров
Аудит кабинетов Wildberries и Ozon от FastoShop: три дня, ответ на одной странице.