FastoShop

Закон о платформенной экономике: что меняется 1 октября

Знакомая история: заходите в кабинет, а тариф уже другой. Или карточка неделю висит со скидкой, которую вы не ставили, и маржа за эту неделю съедена. С 1 октября 2026 года так больше нельзя: закон 289-ФЗ о платформенной экономике обязывает площадку предупреждать заранее и спрашивать согласия там, где раньше она просто ставила перед фактом.

Закон приняли ещё в июле 2025 года, а в силу он вступает через год с лишним. Такую отсрочку дают, когда перестраивать надо много: договоры, кабинеты, порядок блокировок. Продавцу читать весь текст незачем, но пять вещей знать стоит, потому что каждая из них раньше решалась не в его пользу.

Сроки, которые площадка обязана соблюдать

Главное изменение простое: площадке запрещено в одностороннем порядке менять договор так, чтобы продавцу стало хуже, без предупреждения. Сроки разные и зависят от того, насколько изменение болезненное.

Сроки по 289-ФЗ: 45 дней на ухудшение условий, 15 на технические изменения, 5 рабочих дней до скидки, 3 дня до ограничения, 15 дней на ответ по жалобе, 48 часов на снятие ограничения
Что происходит Срок
Комиссия растёт, появляется новый штраф, ужесточается приёмка 45 дней
Техническая или организационная правка 15 дней
Скидка за счёт продавца, до её применения 5 рабочих дней
Мотивированное уведомление перед ограничением кабинета 3 дня
Ответ на жалобу продавца 15 дней
Снять ограничение, если жалоба обоснована 48 часов
Прислать акт сверки по запросу 7 рабочих дней

Исключения есть, и они разумные: если изменение продиктовано законом или улучшает положение продавца, ждать 45 дней никто не обязан. Блокировка противоправного контента и исполнение решения суда тоже идут без трёхдневного уведомления.

Скидки теперь спрашивают, а не назначают

Это пункт, из-за которого закон стоит прочитать даже тем, кому остальное безразлично. Снижение цены за счёт продавца требует его согласия. Предупредить обязаны не менее чем за пять рабочих дней. Продавец вправе установить минимальную цену, ниже которой его товар не уценивают, или запретить скидки совсем.

И отдельная строка, без которой всё предыдущее было бы декорацией: отказ участвовать в акции не может служить основанием для ограничения доступа. То есть площадка не имеет права ответить на «нет» падением показов. Как это будет работать на практике, пока сказать нельзя: ранжирование площадки внутри её же выдачи проверить со стороны невозможно, и первые месяцы покажут больше, чем текст закона.

Стоит понимать, о каких деньгах речь. Возьмите товар, который вы продаёте за тысячу рублей при вознаграждении площадки в четверть. С продажи вам остаётся семьсот пятьдесят. Площадка ставит скидку в пятнадцать процентов за ваш счёт, цена падает до восьмисот пятидесяти, комиссию считают уже с неё, и на руки приходит шестьсот тридцать семь. Разница со ста тринадцатью рублями укладывается в одну неделю акции, про которую вы узнали постфактум. На ста продажах это одиннадцать с лишним тысяч, и ни одна из них не была вашим решением.

Дальше начинается то, чего в законе нет и о чём честнее сказать прямо: останется ли участие в акциях фактически добровольным. Формально право отказаться теперь есть и наказывать за отказ запрещено. На деле связь между участием в акции и позицией карточки внутри площадки со стороны не измеряется никак, а значит и доказать её будет нечем. Я не берусь предсказывать, как это сложится, и советую смотреть не на текст, а на первые месяцы после октября.

Карточка товара обрастает обязательными полями

С 1 октября в карточке должны быть сведения о продавце, данные о маркировке и сертификаты соответствия, если они обязательны для этой категории. Проверять это будет оператор площадки, причём до публикации: товар без обязательных документов разместить не дадут.

Для продавца это означает работу по данным каталога, и работу неприятную, потому что делается она один раз для всего ассортимента. Если у вас триста позиций и половина заведена наспех, октябрь придёт раньше, чем закончится сверка. Начинать стоит с категорий, где маркировка обязательна, и с тех карточек, которые приносят деньги.

Площадка начинает отчитываться о вас

Часть закона, о которой говорят меньше всего, а касается она каждого. До заключения договора оператор обязан проверить сведения о продавце через государственные информационные системы, а дальше передавать данные о регистрации и их изменения в налоговую. Раньше площадка была посредником между вами и покупателем. Теперь она ещё и канал, по которому о вашей торговле узнаёт государство.

Практический вывод из этого один, и он скучный: расхождения между тем, что записано у вас, и тем, что лежит в кабинете, перестают быть вашим личным делом. Сменили юридический адрес, поменяли систему налогообложения, закрыли одно ИП и открыли другое - всё это должно совпадать. Проверить занимает полчаса, разбирать потом расхождение придётся дольше.

Что сделать до 1 октября

Список короткий, и половину пунктов можно закрыть за вечер. Начинать лучше с того, что зависит от вас, а не от площадки: она свою часть доделает сама, у неё нет выбора.

  1. Сверьте реквизиты в кабинете с тем, что записано в реестре. Несовпадение всплывёт при проверке через государственные системы, и всплывёт не вовремя.
  2. Пройдите по карточкам категорий, где обязательна маркировка или сертификация, и убедитесь, что документы приложены. С октября без них карточку не опубликуют, а значит новинки встанут первыми.
  3. Решите, участвуете ли вы в акциях площадки. Если нет, скажите об этом письменно и назначьте минимальную цену: теперь это ваше право, а не просьба.
  4. Запросите акт сверки. Не потому что вы кому-то не верите, а чтобы один раз увидеть, из чего складываются удержания, и знать, куда смотреть в следующий раз.
  5. Посчитайте, сколько у вас времени при худшем сценарии. Сорок пять дней - это срок, за который надо успеть либо переложить цену в наценку, либо перевести часть оборота туда, где комиссии нет.

Последний пункт самый неудобный, потому что за сорок пять дней сайт с нуля не индексируется. Поисковая выдача устроена медленно: страницы сначала попадают в индекс, потом набирают позиции, и первые заявки приходят через месяцы, а не через неделю. Поэтому канал, который должен работать в октябре, заводят весной. Хорошая новость в том, что каталог для него уже есть: это та же выгрузка, которой вы кормите кабинет площадки.

Чего закон не делает

Он не ограничивает размер комиссии. Ставку по-прежнему назначает площадка, и она по-прежнему растёт: Wildberries пересчитал базу вознаграждения с 7 июля 2026 года, прибавив по большинству категорий 5-9 процентных пунктов, а Ozon менял тарифы этапами с 28 августа по 12 сентября. Закон говорит только о том, что о следующем таком пересчёте вас предупредят за 45 дней. Считать, во что он обойдётся, всё равно вам, и сколько стоит свой интернет-магазин рядом с площадкой считается ровно из этой цифры.

Он не меняет и главного: у продавца с одним каналом сорок пять дней предупреждения означают сорок пять дней на то, чтобы смириться. Право знать заранее ценно ровно настолько, насколько есть куда переложить часть оборота. Поэтому разговор про свой сайт или маркетплейс от нового закона не устаревает, а становится конкретнее: теперь у вас есть предупреждение и полтора месяца, чтобы им воспользоваться.

Мы не зовём уходить с площадок и сами настраиваем выгрузку на свой магазин с выгрузкой на площадки. Там ваши покупатели и ваши деньги. Но в гонке за площадками почти все забыли про поиск: товар по-прежнему ищут в Яндексе и Google, и в этом канале комиссии с продажи нет вовсе, а заявка приходит с именем и телефоном, то есть покупатель остаётся вашим контактом. Каталог для такой витрины берётся из той же выгрузки, которой вы кормите кабинет, а остатки держатся общими: продажа в одном месте уменьшает их везде.

Частые вопросы

С какого числа действует закон о платформенной экономике?

С 1 октября 2026 года. Закон 289-ФЗ приняли 22 июля 2025 года и подписали 31 июля, а год с лишним до вступления в силу дали площадкам на перестройку.

Может ли площадка поднять комиссию без предупреждения?

Нет. Об изменениях, ухудшающих положение продавца, площадка обязана предупредить за 45 дней. Технические и организационные правки требуют 15 дней. Размер комиссии закон при этом не ограничивает.

Можно ли отказаться от скидок за счёт продавца?

Да. Снижение цены требует согласия продавца, предупредить о нём обязаны не менее чем за пять рабочих дней, а продавец вправе назначить минимальную цену или запретить скидки совсем. Отказ не может быть поводом ограничить доступ к площадке.

Что должно быть в карточке товара с 1 октября?

Сведения о продавце, данные о маркировке и сертификаты соответствия, если они обязательны для этой категории. Оператор проверяет наличие этих сведений до публикации карточки.

Что делать, если карточку заблокировали несправедливо?

Жаловаться через встроенную систему обжалования. На рассмотрение у площадки 15 дней, а если жалоба обоснована, ограничение снимают в течение 48 часов. Перед ограничением площадка обязана прислать мотивированное уведомление за три дня.

Посчитать, сколько площадка забирает с моих товаров

Аудит кабинетов Wildberries и Ozon от FastoShop: три дня, ответ на одной странице.